Advise Hotels Reina

"Pagamos 328 € por dos noches,cuando llegamos estaba todo sucio, fundas de almohadas cortas dejando ver las almohadas sucisimas,toallas vergonzosas,taza de water sucia,puerta de habitación llena de marcas de manos y dedos de anteriores clientes,las esquinas del suelo de la bañera renegar de miera, en el comedor te pegas en el suelo no hay luz en las escaleras de al lado del ascensor,subes y bajas por la noche a oscuras.puse teclamacion en el mismo hotel ."

"La estancia ha sido bastante buena, la comida muy variada y rica, la animación genial y la habitación en comodidad bien y en limpieza mejorable. Nada más llegar nos asignaron una habitación que olía muchísimo a tabaco y cuando lo comentamos en recepción de momento nos dieron otra habitación. Volveremos seguramente."

"Hospedado del 24/5/19 al 26/5/19- habitación 5015, planta 3°"

"Solamente voy a perder el tiempo nombrando las pocas cosas buenas que tiene:"

"Los dos únicos camarer@s para toda la sala tanto para desayuno, comida y cena fueron lo mejor. Los tienen explotados, que vergüenza!!"

"El único señor que había de mantenimiento igual, arreglando el desastre de organización mañana tarde y noche en una apertura por la incompetencia de la dirección."

"Y por último el chico de animación que el pobre hacía lo que podía sin ningún recurso del hotel."

"Valoración del personal--- 8"

"Valoración del hotel ------ 5"

"Valoración comida --------2"

"Valoración organización--- 0"

"Valoración general------- no volveré nunca más."

"Estuvimos 5 días en Agosto del 2017. Somos una pareja y nos encontramos con un hotel de buenas instalaciones, el apartamento está limpio y grande para dos, buen servicio (amables y correctos, muy serviciales). El problema es que el apartamento estaba en la última planta cerca de los aparatos de la cocina y aires acondicionados, por lo que los escuchábamos toda la noche. El buffet no es muy bueno, pese a la variedad de comida, no es de calidad."

"El acceso a las playas es bueno y la ubicación tambien."

"Solo admiten mascotas en ciertas habitaciones. Importante confirmar en contacto del propio hotel. Reservamos "suite" bastante grande pero no recomendable. La primera noche la pasamos sudando, el aire no funcionaba bien (se eschucho que a otros cliente también le fallaba). Dejamos constancia al día siguiente y por la noche ni no habían mirado. Después de repetidas quejas no cambiaron de habitación (a una standar), donde si funcionaba el aire, pero con dos camas, sin las mismas ventajas que la suite. No recibimos ningún obsequio, aunque se nos dijo. Falta de comunicación entre el personal. Impresión general, no tienen medios suficientes e intentan sacar las reservas y servicios a costa de escurrir el bulto. El buffet escaso pero aceptable. Instalaciones exteriores semiabandonadas."